Discussion:
Online kostenoverzicht correct?
(te oud om op te antwoorden)
Ramon
2011-04-15 14:36:31 UTC
Permalink
Vraag me af of het online kostenoverzicht voor telefoon klopt. Heb net
gebeld naar Singapore mobiel, wat 18.5ct pm zou moeten kosten, maar zie
dat er nog steeds ongeveer 1ct pm op het overzicht verschijnt.

Ik heb begrepen dat het per 2 april in zou gaan en dit staat ook op het
tarievenoverzicht.

Hoewel ik bezig ben over te gaan naar Tweak, zou ik toch niet graag
verrast willen worden door de allerlaatste afrekening. Iemand die ook
dit terugziet op zijn online telefoonoverzicht?
bvd
Luuk
2011-04-15 16:25:52 UTC
Permalink
Post by Ramon
Vraag me af of het online kostenoverzicht voor telefoon klopt. Heb net
gebeld naar Singapore mobiel, wat 18.5ct pm zou moeten kosten, maar zie
dat er nog steeds ongeveer 1ct pm op het overzicht verschijnt.
Ik heb begrepen dat het per 2 april in zou gaan en dit staat ook op het
tarievenoverzicht.
Hoewel ik bezig ben over te gaan naar Tweak, zou ik toch niet graag
verrast willen worden door de allerlaatste afrekening. Iemand die ook
dit terugziet op zijn online telefoonoverzicht?
bvd
XS4ALL rekent niet graag met cijfers achter de komma, dus het zal wel 19
cent per minuut worden....
--
Luuk
Rolf
2011-04-16 11:28:33 UTC
Permalink
Post by Ramon
Vraag me af of het online kostenoverzicht voor telefoon klopt. Heb net
gebeld naar Singapore mobiel, wat 18.5ct pm zou moeten kosten, maar zie
dat er nog steeds ongeveer 1ct pm op het overzicht verschijnt.
Ik heb begrepen dat het per 2 april in zou gaan en dit staat ook op het
tarievenoverzicht.
Hoewel ik bezig ben over te gaan naar Tweak, zou ik toch niet graag
verrast willen worden door de allerlaatste afrekening. Iemand die ook
dit terugziet op zijn online telefoonoverzicht?
Wat zou kunnen is dat jij 1 van de klanten bent die later (te laat) is
geinformeerd over de prijswijzigingen en dan op 1 mei je de
tariefswijziging doorgevoerd krijgt?

Dat is de enige verklaring die ik kan bedenken wanneer je op dit moment
nog het oude tarief aangerekend krijgt.
Peter
2011-04-16 11:53:13 UTC
Permalink
Post by Ramon
Vraag me af of het online kostenoverzicht voor telefoon klopt. Heb net
gebeld naar Singapore mobiel, wat 18.5ct pm zou moeten kosten, maar zie
dat er nog steeds ongeveer 1ct pm op het overzicht verschijnt.
Ik heb begrepen dat het per 2 april in zou gaan en dit staat ook op het
tarievenoverzicht.
Hoewel ik bezig ben over te gaan naar Tweak, zou ik toch niet graag
verrast willen worden door de allerlaatste afrekening. Iemand die ook
dit terugziet op zijn online telefoonoverzicht?
bvd
Net brief gehad van XS dat ze geen gesprekskosten hebben berekend over
maart ivm een technisch probleem. Misschien dat dit bij jou ook nog het
geval is.
Rest assured: die gaan ze alsnog in rekening brengen (stond ook in de
brief). :o)
--
Peter
Rolf
2011-04-16 12:30:42 UTC
Permalink
Post by Peter
Post by Ramon
Vraag me af of het online kostenoverzicht voor telefoon klopt. Heb net
gebeld naar Singapore mobiel, wat 18.5ct pm zou moeten kosten, maar zie
dat er nog steeds ongeveer 1ct pm op het overzicht verschijnt.
Ik heb begrepen dat het per 2 april in zou gaan en dit staat ook op het
tarievenoverzicht.
Hoewel ik bezig ben over te gaan naar Tweak, zou ik toch niet graag
verrast willen worden door de allerlaatste afrekening. Iemand die ook
dit terugziet op zijn online telefoonoverzicht?
bvd
Net brief gehad van XS dat ze geen gesprekskosten hebben berekend over
maart ivm een technisch probleem. Misschien dat dit bij jou ook nog het
geval is.
Rest assured: die gaan ze alsnog in rekening brengen (stond ook in de
brief). :o)
Dat is iets anders en heeft niets met de tariefswijzigingen te maken.
Joris
2011-04-16 18:32:26 UTC
Permalink
Post by Ramon
Vraag me af of het online kostenoverzicht voor telefoon klopt. Heb net
gebeld naar Singapore mobiel, wat 18.5ct pm zou moeten kosten, maar zie
dat er nog steeds ongeveer 1ct pm op het overzicht verschijnt.
Ik heb begrepen dat het per 2 april in zou gaan en dit staat ook op het
tarievenoverzicht.
Hoewel ik bezig ben over te gaan naar Tweak, zou ik toch niet graag
verrast willen worden door de allerlaatste afrekening. Iemand die ook dit
terugziet op zijn online telefoonoverzicht?
bvd
Dat is niet het enige. Ook bij mobiele gesprekken / gesprekken binnen NL:
geen starttarief, en nog steeds per minuut (en niet per seconde)......


----------------
Joris
Rolf
2011-04-17 10:45:46 UTC
Permalink
Post by Joris
Post by Ramon
Vraag me af of het online kostenoverzicht voor telefoon klopt. Heb net
gebeld naar Singapore mobiel, wat 18.5ct pm zou moeten kosten, maar zie
dat er nog steeds ongeveer 1ct pm op het overzicht verschijnt.
Ik heb begrepen dat het per 2 april in zou gaan en dit staat ook op het
tarievenoverzicht.
Hoewel ik bezig ben over te gaan naar Tweak, zou ik toch niet graag
verrast willen worden door de allerlaatste afrekening. Iemand die ook dit
terugziet op zijn online telefoonoverzicht?
bvd
geen starttarief, en nog steeds per minuut (en niet per seconde)......
Dan ben jij een van de mensen waarvoor de tariefswijziging per mei in
gaat. Er zijn een aantal klanten per abuis niet (goed) geinformeerd
over de tariefswijzigingen. Deze klanten zijn alsnog geinformeerd en
vanaf mei gelden de nieuwe tarieven voor deze groep klanten.

Heb je hier geen bericht over ontvangen?
Joris
2011-04-17 15:58:32 UTC
Permalink
Post by Rolf
Post by Joris
geen starttarief, en nog steeds per minuut (en niet per seconde)......
Dan ben jij een van de mensen waarvoor de tariefswijziging per mei in
gaat. Er zijn een aantal klanten per abuis niet (goed) geinformeerd
over de tariefswijzigingen. Deze klanten zijn alsnog geinformeerd en
vanaf mei gelden de nieuwe tarieven voor deze groep klanten.
Heb je hier geen bericht over ontvangen?
Ruim op tijd (ergens begin maart, als ik het goed herinner) die info gehad,
dus dat is hem niet.

-----------------
Joris
Rolf
2011-04-18 12:29:55 UTC
Permalink
Post by Joris
Post by Rolf
Post by Joris
geen starttarief, en nog steeds per minuut (en niet per seconde)......
Dan ben jij een van de mensen waarvoor de tariefswijziging per mei in
gaat. Er zijn een aantal klanten per abuis niet (goed) geinformeerd
over de tariefswijzigingen. Deze klanten zijn alsnog geinformeerd en
vanaf mei gelden de nieuwe tarieven voor deze groep klanten.
Heb je hier geen bericht over ontvangen?
Ruim op tijd (ergens begin maart, als ik het goed herinner) die info gehad,
dus dat is hem niet.
Het lijkt er op dat jouw voipaccount niet gekoppeld is aan de nieuwe
tarieflijst. Er wordt aan gewerkt om dit goed te zetten.
NoOne
2011-04-18 20:34:32 UTC
Permalink
Post by Rolf
Post by Joris
Post by Rolf
Post by Joris
geen starttarief, en nog steeds per minuut (en niet per seconde)......
Dan ben jij een van de mensen waarvoor de tariefswijziging per mei in
gaat. Er zijn een aantal klanten per abuis niet (goed) geinformeerd
over de tariefswijzigingen. Deze klanten zijn alsnog geinformeerd en
vanaf mei gelden de nieuwe tarieven voor deze groep klanten.
Heb je hier geen bericht over ontvangen?
Ruim op tijd (ergens begin maart, als ik het goed herinner) die info gehad,
dus dat is hem niet.
Het lijkt er op dat jouw voipaccount niet gekoppeld is aan de nieuwe
tarieflijst. Er wordt aan gewerkt om dit goed te zetten.
Je bedoelt dat dit 'verkeerd' gezet gaat worden, naar de belachelijke nieuwe
tarieven...
Luuk
2011-04-18 20:39:28 UTC
Permalink
Post by Rolf
Post by Joris
Post by Rolf
Post by Joris
geen starttarief, en nog steeds per minuut (en niet per seconde)......
Dan ben jij een van de mensen waarvoor de tariefswijziging per mei in
gaat. Er zijn een aantal klanten per abuis niet (goed) geinformeerd
over de tariefswijzigingen. Deze klanten zijn alsnog geinformeerd en
vanaf mei gelden de nieuwe tarieven voor deze groep klanten.
Heb je hier geen bericht over ontvangen?
Ruim op tijd (ergens begin maart, als ik het goed herinner) die info gehad,
dus dat is hem niet.
Het lijkt er op dat jouw voipaccount niet gekoppeld is aan de nieuwe
tarieflijst. Er wordt aan gewerkt om dit goed te zetten.
ik weet niet waar mijn account aan gekoppeld is,
maar het is niet de 'beloofde' 10 cent starttarief + 3 cent per minuut

Datum en tijd Bestemming Gekozen nummer Gespreksduur Totaal Ex. BTW
Totaal BTW Totaal Inc. BTW BTW percentage
15-4-2011 19:11:42 Netherlands 033XXXXXX 00:10:03 0,3374 0,0641
0,4015 19,0000
15-4-2011 19:31:56 Netherlands 033XXXXXX 00:10:52 0,3580 0,0680
0,4260 19,0000

Beide gesprekken zijn 'lokaal' (033->033)

Kan iemand verklaren hoe het tarief nu is opgebouwd?
--
Luuk
Friso
2011-04-18 21:20:39 UTC
Permalink
Post by Luuk
ik weet niet waar mijn account aan gekoppeld is,
maar het is niet de 'beloofde' 10 cent starttarief + 3 cent per minuut
Datum en tijd Bestemming Gekozen nummer Gespreksduur Totaal Ex. BTW
Totaal BTW Totaal Inc. BTW BTW percentage
15-4-2011 19:11:42 Netherlands 033XXXXXX 00:10:03 0,3374 0,0641
0,4015 19,0000
15-4-2011 19:31:56 Netherlands 033XXXXXX 00:10:52 0,3580 0,0680
0,4260 19,0000
Misschien zie ik het verkeerd, maar 10ct + 10 min. x 3ct is toch 40 ct?
Dan ben ik weer blij dat ik via voipcheap bel :)
Luuk
2011-04-19 19:35:47 UTC
Permalink
Post by Friso
Post by Luuk
ik weet niet waar mijn account aan gekoppeld is,
maar het is niet de 'beloofde' 10 cent starttarief + 3 cent per minuut
Datum en tijd Bestemming Gekozen nummer Gespreksduur Totaal Ex. BTW
Totaal BTW Totaal Inc. BTW BTW percentage
15-4-2011 19:11:42 Netherlands 033XXXXXX 00:10:03 0,3374 0,0641
0,4015 19,0000
15-4-2011 19:31:56 Netherlands 033XXXXXX 00:10:52 0,3580 0,0680
0,4260 19,0000
Misschien zie ik het verkeerd, maar 10ct + 10 min. x 3ct is toch 40 ct?
Dan ben ik weer blij dat ik via voipcheap bel :)
hmm, en ik at me blind te staren op het ex.btw tarief..... ;)
--
Luuk
Joris
2011-04-19 19:21:23 UTC
Permalink
Post by Rolf
Post by Joris
Ruim op tijd (ergens begin maart, als ik het goed herinner) die info gehad,
dus dat is hem niet.
Het lijkt er op dat jouw voipaccount niet gekoppeld is aan de nieuwe
tarieflijst. Er wordt aan gewerkt om dit goed te zetten.
Ach, dat hoeft dan ook weer niet ;-)

-----------------
Joris
Wouter Smaal
2011-04-18 15:57:05 UTC
Permalink
Post by Rolf
Er zijn een aantal klanten per abuis niet (goed) geinformeerd
over de tariefswijzigingen. Deze klanten zijn alsnog geinformeerd en
vanaf mei gelden de nieuwe tarieven voor deze groep klanten.
28-02-2011 heb ik een email ontvangen over de wijzigingen algemene
voorwaarden xs4all. De daarin aangekondigde mededeling dat er apart wordt
bericht over de voip tariefwijziging heb ik nooit ontvangen.

Via deze NG en YS heb ik daarover wel h.e.e.a. vernomen en vervolgens medio
maart mijn voip account opgezegd.
Ramon
2011-04-26 09:21:29 UTC
Permalink
Post by Ramon
Vraag me af of het online kostenoverzicht voor telefoon klopt. Heb net
gebeld naar Singapore mobiel, wat 18.5ct pm zou moeten kosten, maar zie
dat er nog steeds ongeveer 1ct pm op het overzicht verschijnt.
Ik heb begrepen dat het per 2 april in zou gaan en dit staat ook op het
tarievenoverzicht.
Hoewel ik bezig ben over te gaan naar Tweak, zou ik toch niet graag
verrast willen worden door de allerlaatste afrekening. Iemand die ook
dit terugziet op zijn online telefoonoverzicht?
bvd
Helaas is het net aangepast, er staat nu internationaal 1 met
bijbehorend nieuw tarief, even schrikken. Maar goed, nog een paar weken
en dan ben ik weg
bussie
2011-05-24 19:11:32 UTC
Permalink
On Tue, 26 Apr 2011 11:21:29 +0200, Ramon <***@yahoo.com>
wrote:
Ik blijf lekker bij XS4ALL en bel spotgoedkoop via Belrammer.

Check it out!
Post by Ramon
Post by Ramon
Vraag me af of het online kostenoverzicht voor telefoon klopt. Heb net
gebeld naar Singapore mobiel, wat 18.5ct pm zou moeten kosten, maar zie
dat er nog steeds ongeveer 1ct pm op het overzicht verschijnt.
Ik heb begrepen dat het per 2 april in zou gaan en dit staat ook op het
tarievenoverzicht.
Hoewel ik bezig ben over te gaan naar Tweak, zou ik toch niet graag
verrast willen worden door de allerlaatste afrekening. Iemand die ook
dit terugziet op zijn online telefoonoverzicht?
bvd
Helaas is het net aangepast, er staat nu internationaal 1 met
bijbehorend nieuw tarief, even schrikken. Maar goed, nog een paar weken
en dan ben ik weg
Loading...