Discussion:
Telefonie gewijzigd, issues met alarmcentrale
(te oud om op te antwoorden)
JT
2016-01-11 11:15:32 UTC
Permalink
Sinds de wijzigingen in de voip systemen werkt hier het uitbellen naar
een alarmcentrale niet meer.

Maakt gebruik van een modem-interface. Te hoge piepjes ofzo? Misschien
dat faxen ook niet meer werken?

Zijn er meer mensen die hier last van hebben?


P.s: Ja, is gemeld bij support. Uiteraard ;-)
--
Greets, JT
Timo
2016-01-11 12:41:46 UTC
Permalink
Post by JT
Sinds de wijzigingen in de voip systemen werkt hier het uitbellen naar
een alarmcentrale niet meer.
Maakt gebruik van een modem-interface. Te hoge piepjes ofzo? Misschien
dat faxen ook niet meer werken?
Wordt de call via de Fritzbox richting het voip platform geplaatst, of
gebeurt dat direct vanuit een alarmsysteem?

Als het uitbellen via de Fritzbox gebeurt, dan kan het helpen om op de
Fritzbox onder Telephone numbers > Line settings, de optie "Fax transmission
using T.38" te disablen.
--
Timo
JT
2016-01-11 14:01:52 UTC
Permalink
Post by Timo
Post by JT
Sinds de wijzigingen in de voip systemen werkt hier het uitbellen naar
een alarmcentrale niet meer.
Maakt gebruik van een modem-interface. Te hoge piepjes ofzo? Misschien
dat faxen ook niet meer werken?
Wordt de call via de Fritzbox richting het voip platform geplaatst, of
gebeurt dat direct vanuit een alarmsysteem?
Als het uitbellen via de Fritzbox gebeurt, dan kan het helpen om op de
Fritzbox onder Telephone numbers > Line settings, de optie "Fax transmission
using T.38" te disablen.
Via de FB, om precies te zijn is de alarmkast aangesloten via FON1. De
overige toestellen via DECT.

Ik ga het disablen van die optie testen. Wel besproken met de helpdesk,
maar niet als een probleem gezien - ofwel: laat die maar staan, dat
maakt niet uit.

Poging waard. Thx for the tip.

Wordt vervolgd.
--
Greets, JT
JT
2016-01-11 14:14:02 UTC
Permalink
Post by JT
Post by Timo
Post by JT
Sinds de wijzigingen in de voip systemen werkt hier het uitbellen naar
een alarmcentrale niet meer.
Maakt gebruik van een modem-interface. Te hoge piepjes ofzo? Misschien
dat faxen ook niet meer werken?
Wordt de call via de Fritzbox richting het voip platform geplaatst, of
gebeurt dat direct vanuit een alarmsysteem?
Als het uitbellen via de Fritzbox gebeurt, dan kan het helpen om op de
Fritzbox onder Telephone numbers > Line settings, de optie "Fax transmission
using T.38" te disablen.
Via de FB, om precies te zijn is de alarmkast aangesloten via FON1. De
overige toestellen via DECT.
Ik ga het disablen van die optie testen. Wel besproken met de helpdesk,
maar niet als een probleem gezien - ofwel: laat die maar staan, dat
maakt niet uit.
Poging waard. Thx for the tip.
Wordt vervolgd.
Helaas. De optie disablen heeft niet het gewenste effect.

Dus maar weer teruggezet.
--
Greets, JT
JT
2016-01-11 17:00:30 UTC
Permalink
Post by JT
Post by JT
Post by Timo
Post by JT
Sinds de wijzigingen in de voip systemen werkt hier het uitbellen naar
een alarmcentrale niet meer.
Maakt gebruik van een modem-interface. Te hoge piepjes ofzo? Misschien
dat faxen ook niet meer werken?
Wordt de call via de Fritzbox richting het voip platform geplaatst, of
gebeurt dat direct vanuit een alarmsysteem?
Als het uitbellen via de Fritzbox gebeurt, dan kan het helpen om op de
Fritzbox onder Telephone numbers > Line settings, de optie "Fax transmission
using T.38" te disablen.
Via de FB, om precies te zijn is de alarmkast aangesloten via FON1. De
overige toestellen via DECT.
Ik ga het disablen van die optie testen. Wel besproken met de helpdesk,
maar niet als een probleem gezien - ofwel: laat die maar staan, dat
maakt niet uit.
Poging waard. Thx for the tip.
Wordt vervolgd.
Helaas. De optie disablen heeft niet het gewenste effect.
Dus maar weer teruggezet.
New thoughts: zou het kunnen dat in de centrale software die 'T.38'
optie juist enabled moet worden?

Ik probeer maar mee te denken, hopend op een spoedige oplossing...
--
Greets, JT
Rob
2016-01-11 13:36:33 UTC
Permalink
Post by JT
Sinds de wijzigingen in de voip systemen werkt hier het uitbellen naar
een alarmcentrale niet meer.
Maakt gebruik van een modem-interface. Te hoge piepjes ofzo? Misschien
dat faxen ook niet meer werken?
Ik neem aan dat je alarmcentrale het gebruik van telefonie via internet
niet ondersteunt, en meteen de handen ervan af trekt zodra je meld
dat je geen vaste lijn meer hebt...
JT
2016-01-11 14:00:20 UTC
Permalink
Post by Rob
Post by JT
Sinds de wijzigingen in de voip systemen werkt hier het uitbellen naar
een alarmcentrale niet meer.
Maakt gebruik van een modem-interface. Te hoge piepjes ofzo? Misschien
dat faxen ook niet meer werken?
Ik neem aan dat je alarmcentrale het gebruik van telefonie via internet
niet ondersteunt, en meteen de handen ervan af trekt zodra je meld
dat je geen vaste lijn meer hebt...
Goed punt, maar valt mee. Toen ik zei dat de telefonie via XS loopt was
het probleem gelijk van tafel. Iets van: "dan is het prima", was de
terminologie geloof ik.
--
Greets, JT
Rob
2016-01-11 14:57:07 UTC
Permalink
Post by JT
Post by Rob
Post by JT
Sinds de wijzigingen in de voip systemen werkt hier het uitbellen naar
een alarmcentrale niet meer.
Maakt gebruik van een modem-interface. Te hoge piepjes ofzo? Misschien
dat faxen ook niet meer werken?
Ik neem aan dat je alarmcentrale het gebruik van telefonie via internet
niet ondersteunt, en meteen de handen ervan af trekt zodra je meld
dat je geen vaste lijn meer hebt...
Goed punt, maar valt mee. Toen ik zei dat de telefonie via XS loopt was
het probleem gelijk van tafel. Iets van: "dan is het prima", was de
terminologie geloof ik.
Modems via VoIP dat is altijd een beetje problematisch... soms werkt
het en soms niet, en de aanbieder is zeker niet de enige factor in
dat gebeuren (zeker niet bij lokaal/nationaal verkeer).

Ik zit niet in die business maar ik zou eigenlijk verwachten dat er
inmiddels wel een oplossing gevonden is die direct via IP werkt.
(met dan bijvoorbeeld een ethernet aansluiting op je router)
JT
2016-01-11 16:59:02 UTC
Permalink
Post by Rob
Post by JT
Post by Rob
Post by JT
Sinds de wijzigingen in de voip systemen werkt hier het uitbellen naar
een alarmcentrale niet meer.
Maakt gebruik van een modem-interface. Te hoge piepjes ofzo? Misschien
dat faxen ook niet meer werken?
Ik neem aan dat je alarmcentrale het gebruik van telefonie via internet
niet ondersteunt, en meteen de handen ervan af trekt zodra je meld
dat je geen vaste lijn meer hebt...
Goed punt, maar valt mee. Toen ik zei dat de telefonie via XS loopt was
het probleem gelijk van tafel. Iets van: "dan is het prima", was de
terminologie geloof ik.
Modems via VoIP dat is altijd een beetje problematisch... soms werkt
het en soms niet, en de aanbieder is zeker niet de enige factor in
dat gebeuren (zeker niet bij lokaal/nationaal verkeer).
Ik zit niet in die business maar ik zou eigenlijk verwachten dat er
inmiddels wel een oplossing gevonden is die direct via IP werkt.
(met dan bijvoorbeeld een ethernet aansluiting op je router)
Tja, problematisch: goede term.

Alleen werkte het tot nu toe perfect (inmiddels de nodige jaren, denk 7+).

Ik stel voor : een 'roll-back' van de changes vorige week ;-)
--
Greets, JT
Timo
2016-01-11 17:56:21 UTC
Permalink
Post by JT
Post by Rob
Post by JT
Post by Rob
Post by JT
Sinds de wijzigingen in de voip systemen werkt hier het uitbellen naar
een alarmcentrale niet meer.
Maakt gebruik van een modem-interface. Te hoge piepjes ofzo? Misschien
dat faxen ook niet meer werken?
Ik neem aan dat je alarmcentrale het gebruik van telefonie via internet
niet ondersteunt, en meteen de handen ervan af trekt zodra je meld
dat je geen vaste lijn meer hebt...
Goed punt, maar valt mee. Toen ik zei dat de telefonie via XS loopt was
het probleem gelijk van tafel. Iets van: "dan is het prima", was de
terminologie geloof ik.
Modems via VoIP dat is altijd een beetje problematisch... soms werkt
het en soms niet, en de aanbieder is zeker niet de enige factor in
dat gebeuren (zeker niet bij lokaal/nationaal verkeer).
Ik zit niet in die business maar ik zou eigenlijk verwachten dat er
inmiddels wel een oplossing gevonden is die direct via IP werkt.
(met dan bijvoorbeeld een ethernet aansluiting op je router)
Tja, problematisch: goede term.
Alleen werkte het tot nu toe perfect (inmiddels de nodige jaren, denk 7+).
Ik stel voor : een 'roll-back' van de changes vorige week ;-)
Ehm, nee :)
--
Timo
Sylvester
2016-01-11 20:58:56 UTC
Permalink
Post by JT
Post by Rob
Post by JT
Post by Rob
Post by JT
Sinds de wijzigingen in de voip systemen werkt hier het uitbellen naar
een alarmcentrale niet meer.
Maakt gebruik van een modem-interface. Te hoge piepjes ofzo? Misschien
dat faxen ook niet meer werken?
Ik neem aan dat je alarmcentrale het gebruik van telefonie via internet
niet ondersteunt, en meteen de handen ervan af trekt zodra je meld
dat je geen vaste lijn meer hebt...
Goed punt, maar valt mee. Toen ik zei dat de telefonie via XS loopt was
het probleem gelijk van tafel. Iets van: "dan is het prima", was de
terminologie geloof ik.
Modems via VoIP dat is altijd een beetje problematisch... soms werkt
het en soms niet, en de aanbieder is zeker niet de enige factor in
dat gebeuren (zeker niet bij lokaal/nationaal verkeer).
Ik zit niet in die business maar ik zou eigenlijk verwachten dat er
inmiddels wel een oplossing gevonden is die direct via IP werkt.
(met dan bijvoorbeeld een ethernet aansluiting op je router)
Tja, problematisch: goede term.
Alleen werkte het tot nu toe perfect (inmiddels de nodige jaren, denk 7+).
Ik stel voor : een 'roll-back' van de changes vorige week ;-)
3,5 jaar geleden was het al zo dat alarmcentrales over VOIP problemen
konden geven, het werkte of het werkte niet, maar XS4ALL kon geen enkele
garanties geven.

Daarnaast wordt het soms niet gedekt voor de verzekering. Dus als er
ingebroken wordt en je wilt gaan claimen kunnen ze er opeens moeilijk
over gaan doen. Is ook wel typisch verzekeringsmaatschappij om moeilijk
te gaan doen als je gaat claimen :)
JT
2016-01-12 08:32:14 UTC
Permalink
Post by Sylvester
Post by JT
Post by Rob
Post by JT
Post by Rob
Post by JT
Sinds de wijzigingen in de voip systemen werkt hier het uitbellen naar
een alarmcentrale niet meer.
Maakt gebruik van een modem-interface. Te hoge piepjes ofzo? Misschien
dat faxen ook niet meer werken?
Ik neem aan dat je alarmcentrale het gebruik van telefonie via internet
niet ondersteunt, en meteen de handen ervan af trekt zodra je meld
dat je geen vaste lijn meer hebt...
Goed punt, maar valt mee. Toen ik zei dat de telefonie via XS loopt was
het probleem gelijk van tafel. Iets van: "dan is het prima", was de
terminologie geloof ik.
Modems via VoIP dat is altijd een beetje problematisch... soms werkt
het en soms niet, en de aanbieder is zeker niet de enige factor in
dat gebeuren (zeker niet bij lokaal/nationaal verkeer).
Ik zit niet in die business maar ik zou eigenlijk verwachten dat er
inmiddels wel een oplossing gevonden is die direct via IP werkt.
(met dan bijvoorbeeld een ethernet aansluiting op je router)
Tja, problematisch: goede term.
Alleen werkte het tot nu toe perfect (inmiddels de nodige jaren, denk 7+).
Ik stel voor : een 'roll-back' van de changes vorige week ;-)
3,5 jaar geleden was het al zo dat alarmcentrales over VOIP problemen
konden geven, het werkte of het werkte niet, maar XS4ALL kon geen enkele
garanties geven.
Daarnaast wordt het soms niet gedekt voor de verzekering. Dus als er
ingebroken wordt en je wilt gaan claimen kunnen ze er opeens moeilijk
over gaan doen. Is ook wel typisch verzekeringsmaatschappij om moeilijk
te gaan doen als je gaat claimen :)
Is dit een voorzetje voor: "we gaan het niet fixen"?

Of begrijp ik het verkeerd?
--
Greets, JT
Rob
2016-01-12 08:35:42 UTC
Permalink
Post by JT
Post by Sylvester
Daarnaast wordt het soms niet gedekt voor de verzekering. Dus als er
ingebroken wordt en je wilt gaan claimen kunnen ze er opeens moeilijk
over gaan doen. Is ook wel typisch verzekeringsmaatschappij om moeilijk
te gaan doen als je gaat claimen :)
Is dit een voorzetje voor: "we gaan het niet fixen"?
Of begrijp ik het verkeerd?
Sylvester werkt niet meer bij XS4ALL dus daar kan ie vast niks over
zeggen. Maar dat verhaal over de verzekering daar heeft hij zeker een
punt, modemen over VoIP is niet anders dan onbetrouwbaar en als je
alarm daardoor niet werkt dan gaat echt iedereen zijn handen er van
af trekken.
Thibaud Taudin Chabot
2016-01-12 10:01:07 UTC
Permalink
Post by Sylvester
Post by JT
Post by Rob
Post by JT
Post by Rob
Post by JT
Sinds de wijzigingen in de voip systemen werkt hier het uitbellen naar
een alarmcentrale niet meer.
Maakt gebruik van een modem-interface. Te hoge piepjes ofzo? Misschien
dat faxen ook niet meer werken?
Ik neem aan dat je alarmcentrale het gebruik van telefonie via internet
niet ondersteunt, en meteen de handen ervan af trekt zodra je meld
dat je geen vaste lijn meer hebt...
Goed punt, maar valt mee. Toen ik zei dat de telefonie via XS loopt was
het probleem gelijk van tafel. Iets van: "dan is het prima", was de
terminologie geloof ik.
Modems via VoIP dat is altijd een beetje problematisch... soms werkt
het en soms niet, en de aanbieder is zeker niet de enige factor in
dat gebeuren (zeker niet bij lokaal/nationaal verkeer).
Ik zit niet in die business maar ik zou eigenlijk verwachten dat er
inmiddels wel een oplossing gevonden is die direct via IP werkt.
(met dan bijvoorbeeld een ethernet aansluiting op je router)
Tja, problematisch: goede term.
Alleen werkte het tot nu toe perfect (inmiddels de nodige jaren, denk 7+).
Ik stel voor : een 'roll-back' van de changes vorige week ;-)
3,5 jaar geleden was het al zo dat alarmcentrales over VOIP problemen
konden geven, het werkte of het werkte niet, maar XS4ALL kon geen enkele
garanties geven.
Daarnaast wordt het soms niet gedekt voor de verzekering. Dus als er
ingebroken wordt en je wilt gaan claimen kunnen ze er opeens moeilijk
over gaan doen. Is ook wel typisch verzekeringsmaatschappij om moeilijk
te gaan doen als je gaat claimen :)
Eigenlijk is een alarmmelding naar een alarmcentrale via het internet
nooit zeker want je hebt geen point to point verbinding. Die heb je met
pots wel en is daarom ook de enige verbinding die 100% zekerheid geeft
en dus eigenlijk altijd de voorkeur moet hebben voor een alarmmelding.
Miquel van Smoorenburg
2016-01-12 10:35:37 UTC
Permalink
Post by Thibaud Taudin Chabot
Eigenlijk is een alarmmelding naar een alarmcentrale via het internet
nooit zeker want je hebt geen point to point verbinding. Die heb je met
pots wel en is daarom ook de enige verbinding die 100% zekerheid geeft
en dus eigenlijk altijd de voorkeur moet hebben voor een alarmmelding.
Alarmcentrales over IP zijn er vast veel meer inmiddels dan
over POTS. Maar die werken anders: die moeten zich met regelmaat
melden, als ze stoppen met melden dan gaat er ook een alarm af.

En dat is zelfs nog beter.

Mike.
kees6238
2016-01-13 09:09:38 UTC
Permalink
On 12 Jan 2016 10:35:37 GMT, "Miquel van Smoorenburg"
Post by Miquel van Smoorenburg
Post by Thibaud Taudin Chabot
Eigenlijk is een alarmmelding naar een alarmcentrale via het internet
nooit zeker want je hebt geen point to point verbinding. Die heb je met
pots wel en is daarom ook de enige verbinding die 100% zekerheid geeft
en dus eigenlijk altijd de voorkeur moet hebben voor een alarmmelding.
Alarmcentrales over IP zijn er vast veel meer inmiddels dan
over POTS. Maar die werken anders: die moeten zich met regelmaat
melden, als ze stoppen met melden dan gaat er ook een alarm af.
En dat is zelfs nog beter.
Mike.
inderdaad
met polling, nog beter
JT
2016-01-13 10:02:30 UTC
Permalink
Post by kees6238
On 12 Jan 2016 10:35:37 GMT, "Miquel van Smoorenburg"
Post by Miquel van Smoorenburg
Post by Thibaud Taudin Chabot
Eigenlijk is een alarmmelding naar een alarmcentrale via het internet
nooit zeker want je hebt geen point to point verbinding. Die heb je met
pots wel en is daarom ook de enige verbinding die 100% zekerheid geeft
en dus eigenlijk altijd de voorkeur moet hebben voor een alarmmelding.
Alarmcentrales over IP zijn er vast veel meer inmiddels dan
over POTS. Maar die werken anders: die moeten zich met regelmaat
melden, als ze stoppen met melden dan gaat er ook een alarm af.
En dat is zelfs nog beter.
Mike.
inderdaad
met polling, nog beter
Met regelmaat melden doet mijn centrale ook. Dat is een afspraak met de
centrale meldkamer en staat los van op welke manier die meldingen
plaatsvinden, via IP of telefoon. En daarmee staat het dus los van de
oorspronkelijke vraag/melding.

Over IP voor beveiliging kun je ook een aparte boom opzetten. IP kan
meen ik makkelijker gespoofed worden dan telefonie. Maar nogmaals: dat
is een andere discussie.

De issue hier is dat iets dat meer dan (ruim) 7 jaar via VOIP heeft
gewerkt het nu ineens niet meer doet. En het er sterk op lijkt dat dat
komt door een change aan de XS4All kant (hoewel ik ook bij de meldkamer
een vraag heb uitstaan of zij in hun logs iets kunnen vinden).
--
Greets, JT
kees6238
2016-01-13 10:43:47 UTC
Permalink
Post by JT
Over IP voor beveiliging kun je ook een aparte boom opzetten. IP kan
meen ik makkelijker gespoofed worden dan telefonie. Maar nogmaals: dat
is een andere discussie.
ik sta er elke keer weer van te kijken hoe behoudend de "alarm-wereld"
is
melden via een opbelsyteem is nmi echt iets uit de tijd dat er nog
niet beter beschikbaar was

hier nog zo een :
<http://forum.kpn.com/t5/Vast-bellen/Aanvragen-extra-analoge-lijn-op-extra-aderpaar/m-p/385467#M7411>
veel geld uitgeven voor minder zekerheid
ik niet snap niet

meer :
<http://www.beveiligingsforum.nl>
Rob
2016-01-13 11:10:19 UTC
Permalink
Post by kees6238
Post by JT
Over IP voor beveiliging kun je ook een aparte boom opzetten. IP kan
meen ik makkelijker gespoofed worden dan telefonie. Maar nogmaals: dat
is een andere discussie.
ik sta er elke keer weer van te kijken hoe behoudend de "alarm-wereld"
is
melden via een opbelsyteem is nmi echt iets uit de tijd dat er nog
niet beter beschikbaar was
Tja het punt is natuurlijk "dit kennen we, hier hebben we certificaties
voor, dit snapt de verzekeraar" etc en vernieuwing is dan een lastig
proces. In deze specifieke thread speelt wellicht ook nog "dit is
beschikbaar, veranderen is een investering".

Maar men loopt daar inderdaad mega achter. Ook de brandweer trouwens,
we hebben op het werk een brandmeld installatie waar ik in de loop der
jaren ook diverse van dit soort stories over voorbij heb zien trekken.
(werkte met huurlijn, KPN levert dat soort huurlijnen niet meer, dat
soort dingen. inmiddels heeft de brandweer dat overgedaan aan commerciele
alarmcentrales, zal eens kijken hoe het tegenwoordig aangesloten zit
maar zou me niks verbazen als dat toch weer een of andere telefoonlijn is)
Rob
2016-01-13 11:02:06 UTC
Permalink
Post by JT
Post by kees6238
On 12 Jan 2016 10:35:37 GMT, "Miquel van Smoorenburg"
Post by Miquel van Smoorenburg
Post by Thibaud Taudin Chabot
Eigenlijk is een alarmmelding naar een alarmcentrale via het internet
nooit zeker want je hebt geen point to point verbinding. Die heb je met
pots wel en is daarom ook de enige verbinding die 100% zekerheid geeft
en dus eigenlijk altijd de voorkeur moet hebben voor een alarmmelding.
Alarmcentrales over IP zijn er vast veel meer inmiddels dan
over POTS. Maar die werken anders: die moeten zich met regelmaat
melden, als ze stoppen met melden dan gaat er ook een alarm af.
En dat is zelfs nog beter.
Mike.
inderdaad
met polling, nog beter
Met regelmaat melden doet mijn centrale ook. Dat is een afspraak met de
centrale meldkamer en staat los van op welke manier die meldingen
plaatsvinden, via IP of telefoon. En daarmee staat het dus los van de
oorspronkelijke vraag/melding.
Nou waarschijnlijk zal jouw centrale een of enkele keren per dag bellen
om de kosten niet te hoog te laten oplopen, terwijl een systeem over IP
best iedere seconde kan pollen zonder problemen.

Dat betekent dat als de inbreker gewoon de telefoondraad doorknipt, de
IP oplossing dit een paar seconden later al door heeft, terwijl in jouw
geval de alarmcentrale pas na uren of na een dag iets door heeft.

(de alarmcentrale zal evengoed niet meteen in actie komen natuurlijk
want het kan ook best zijn dat het komt door een storing in je internet
verbinding, bijvoorbeeld doordat DLM weer eens bezig is)
Post by JT
Over IP voor beveiliging kun je ook een aparte boom opzetten. IP kan
meen ik makkelijker gespoofed worden dan telefonie. Maar nogmaals: dat
is een andere discussie.
Als het goed gemaakt is, met certificaten enzo, dan kan het heel veilig
zijn. Wat wel een uitdaging zou kunnen zijn is het vinden van een
apparaat wat goed gemaakt is, en een installateur en alarmcentrale die
dit ook goed kunnen configureren en beheren zodat de theoretische
veiligheid in de praktijk ook waargemaakt wordt.
Post by JT
De issue hier is dat iets dat meer dan (ruim) 7 jaar via VOIP heeft
gewerkt het nu ineens niet meer doet. En het er sterk op lijkt dat dat
komt door een change aan de XS4All kant (hoewel ik ook bij de meldkamer
een vraag heb uitstaan of zij in hun logs iets kunnen vinden).
"het komt door" dat is een makkelijke conclusie die wellicht niet reeel
is. zie ook de discussie over SMS in de groep. Iemand claimt dat het
sturen van SMS altijd gewerkt heeft en nu niet meer, en "dat komt door"
XS4ALL. Maar XS4ALL geeft aan dat SMS nooit een gespecificeerd onderdeel
van de dienst geweest is en dat het vroeger wel werkte dat was dus
toeval en geen reden om aan te nemen dat dit zou blijven werken.

Zo zit het waarschijnlijk ook met modemen over VoIP. Dit is ook zo iets
waarvan iedere VoIP insider weet dat het een "can of worms" is en dus
wordt dit nooit gegarandeerd. Het kan werken, het kan niet werken.
Soms kun je het weer werkend krijgen door aan allerlei instellingen te
friemelen, soms lukt dat niet. Je zit te werken buiten het gespecificeerde
werkgebied van het systeem, en resultaten uit het verleden bieden geen
garantie voor de toekomst.

Toen we op het werk een aantal jaren geleden een VoIP centrale gingen
installeren ipv de bestaande bedrijfscentrale die (ook) nog analoge
poorten had, kregen we van de leverancier ook te horen dat modem gebruik
niet ondersteund werd (in de zin: werkt het niet, uw probleem). We hebben
dit intern gecommuniceerd naar de 2 "gebruikers" die nog een modem hadden
en deze toepassingen eerst gemigreerd naar moderne IP oplossingen.
Miquel van Smoorenburg
2016-01-13 14:04:22 UTC
Permalink
Post by JT
Over IP voor beveiliging kun je ook een aparte boom opzetten. IP kan
meen ik makkelijker gespoofed worden dan telefonie. Maar nogmaals: dat
is een andere discussie.
Het spoofen van een los IP packet (bv UDP) is eenvoudig als je
toegang hebt tot een netwerk waar dat niet geblokkeerd wordt.
Bij XS4ALL gaat dat je niet lukken, want we doen aan BCP38.

Het spoofen van bidirectioneel IP verkeer (zoals TCP) is
vrijwel onmogelijk.

Het spoofen van een caller-id op telefonie is triviaal.

Mike.
JT
2016-01-13 15:31:40 UTC
Permalink
Post by Miquel van Smoorenburg
Post by JT
Over IP voor beveiliging kun je ook een aparte boom opzetten. IP kan
meen ik makkelijker gespoofed worden dan telefonie. Maar nogmaals: dat
is een andere discussie.
Het spoofen van een los IP packet (bv UDP) is eenvoudig als je
toegang hebt tot een netwerk waar dat niet geblokkeerd wordt.
Bij XS4ALL gaat dat je niet lukken, want we doen aan BCP38.
Het spoofen van bidirectioneel IP verkeer (zoals TCP) is
vrijwel onmogelijk.
Het spoofen van een caller-id op telefonie is triviaal.
Mike.
Ok point taken. Ik ben geen expert hierin (apparently ;-)
--
Greets, JT
Miquel van Smoorenburg
2016-01-13 19:57:45 UTC
Permalink
Post by JT
Post by Miquel van Smoorenburg
Post by JT
Over IP voor beveiliging kun je ook een aparte boom opzetten. IP kan
meen ik makkelijker gespoofed worden dan telefonie. Maar nogmaals: dat
is een andere discussie.
Het spoofen van een los IP packet (bv UDP) is eenvoudig als je
toegang hebt tot een netwerk waar dat niet geblokkeerd wordt.
Bij XS4ALL gaat dat je niet lukken, want we doen aan BCP38.
Het spoofen van bidirectioneel IP verkeer (zoals TCP) is
vrijwel onmogelijk.
Het spoofen van een caller-id op telefonie is triviaal.
Ok point taken. Ik ben geen expert hierin (apparently ;-)
't is ook een andere discussie :)

Mike.
JT
2016-01-13 16:57:26 UTC
Permalink
Post by JT
Sinds de wijzigingen in de voip systemen werkt hier het uitbellen naar
een alarmcentrale niet meer.
Maakt gebruik van een modem-interface. Te hoge piepjes ofzo? Misschien
dat faxen ook niet meer werken?
Zijn er meer mensen die hier last van hebben?
P.s: Ja, is gemeld bij support. Uiteraard ;-)
Met dank aan Timo, via een andere thread. Hier gepost voor de feedback
en voor wie evt. een identiek probleem heeft.

Ik heb wat testen gedaan.

In een FB7490: Bij 'Telephony/Telephone numbers'

Eerst uiteraard omgeschakeld naar "Other provider" omdat anders de DTMF
opties niet zichtbaar zijn.

Toen een voor een alle vinkjes van uit->aan gezet en andersom (en
telkens een cycle van m'n alarmcentrale): geen resultaat.

Daarna de opties bij "DTMF Transmission" uitgeprobeerd: de vierde deed
'the trick'.

Als DTMF Transmission dus op 'In-band' staat werkt de boel hier weer.
--
Greets, JT
Timo
2016-01-13 17:13:48 UTC
Permalink
Post by JT
Post by JT
Sinds de wijzigingen in de voip systemen werkt hier het uitbellen naar
een alarmcentrale niet meer.
Maakt gebruik van een modem-interface. Te hoge piepjes ofzo? Misschien
dat faxen ook niet meer werken?
Zijn er meer mensen die hier last van hebben?
P.s: Ja, is gemeld bij support. Uiteraard ;-)
Met dank aan Timo, via een andere thread. Hier gepost voor de feedback
en voor wie evt. een identiek probleem heeft.
Ik heb wat testen gedaan.
In een FB7490: Bij 'Telephony/Telephone numbers'
Eerst uiteraard omgeschakeld naar "Other provider" omdat anders de DTMF
opties niet zichtbaar zijn.
Toen een voor een alle vinkjes van uit->aan gezet en andersom (en
telkens een cycle van m'n alarmcentrale): geen resultaat.
Daarna de opties bij "DTMF Transmission" uitgeprobeerd: de vierde deed
'the trick'.
Als DTMF Transmission dus op 'In-band' staat werkt de boel hier weer.
Kijkaan, dat is goed om te horen. Dank voor de terugkoppeling.
--
Timo
JT
2016-01-13 17:16:31 UTC
Permalink
Post by Timo
Post by JT
Post by JT
Sinds de wijzigingen in de voip systemen werkt hier het uitbellen naar
een alarmcentrale niet meer.
Maakt gebruik van een modem-interface. Te hoge piepjes ofzo? Misschien
dat faxen ook niet meer werken?
Zijn er meer mensen die hier last van hebben?
P.s: Ja, is gemeld bij support. Uiteraard ;-)
Met dank aan Timo, via een andere thread. Hier gepost voor de feedback
en voor wie evt. een identiek probleem heeft.
Ik heb wat testen gedaan.
In een FB7490: Bij 'Telephony/Telephone numbers'
Eerst uiteraard omgeschakeld naar "Other provider" omdat anders de DTMF
opties niet zichtbaar zijn.
Toen een voor een alle vinkjes van uit->aan gezet en andersom (en
telkens een cycle van m'n alarmcentrale): geen resultaat.
Daarna de opties bij "DTMF Transmission" uitgeprobeerd: de vierde deed
'the trick'.
Als DTMF Transmission dus op 'In-band' staat werkt de boel hier weer.
Kijkaan, dat is goed om te horen. Dank voor de terugkoppeling.
Het kostte even tijd (per cycle een minuut of 3-4), maar dan heb je ook
wat. Toch binnen 45 minuten opgelost nu.

Nog bedankt voor de push in de juiste denkrichting, qua dtmf / fax enzo.
--
Greets, JT
Luuk
2016-01-16 09:24:55 UTC
Permalink
Post by JT
Post by Timo
Post by JT
Post by JT
Sinds de wijzigingen in de voip systemen werkt hier het uitbellen naar
een alarmcentrale niet meer.
Maakt gebruik van een modem-interface. Te hoge piepjes ofzo? Misschien
dat faxen ook niet meer werken?
Zijn er meer mensen die hier last van hebben?
P.s: Ja, is gemeld bij support. Uiteraard ;-)
Met dank aan Timo, via een andere thread. Hier gepost voor de feedback
en voor wie evt. een identiek probleem heeft.
Ik heb wat testen gedaan.
In een FB7490: Bij 'Telephony/Telephone numbers'
Eerst uiteraard omgeschakeld naar "Other provider" omdat anders de DTMF
opties niet zichtbaar zijn.
Toen een voor een alle vinkjes van uit->aan gezet en andersom (en
telkens een cycle van m'n alarmcentrale): geen resultaat.
Daarna de opties bij "DTMF Transmission" uitgeprobeerd: de vierde deed
'the trick'.
Als DTMF Transmission dus op 'In-band' staat werkt de boel hier weer.
Kijkaan, dat is goed om te horen. Dank voor de terugkoppeling.
Het kostte even tijd (per cycle een minuut of 3-4), maar dan heb je ook
wat. Toch binnen 45 minuten opgelost nu.
Nog bedankt voor de push in de juiste denkrichting, qua dtmf / fax enzo.
en? ga je nu ook nog (voor de zekerheid!) je verzekeringsmaatschappij
vragen of ze deze verbinding betrouwbaar genoeg vinden?
JT
2016-01-17 17:37:08 UTC
Permalink
Post by Luuk
Post by JT
Post by Timo
Post by JT
Post by JT
Sinds de wijzigingen in de voip systemen werkt hier het uitbellen naar
een alarmcentrale niet meer.
Maakt gebruik van een modem-interface. Te hoge piepjes ofzo? Misschien
dat faxen ook niet meer werken?
Zijn er meer mensen die hier last van hebben?
P.s: Ja, is gemeld bij support. Uiteraard ;-)
Met dank aan Timo, via een andere thread. Hier gepost voor de feedback
en voor wie evt. een identiek probleem heeft.
Ik heb wat testen gedaan.
In een FB7490: Bij 'Telephony/Telephone numbers'
Eerst uiteraard omgeschakeld naar "Other provider" omdat anders de DTMF
opties niet zichtbaar zijn.
Toen een voor een alle vinkjes van uit->aan gezet en andersom (en
telkens een cycle van m'n alarmcentrale): geen resultaat.
Daarna de opties bij "DTMF Transmission" uitgeprobeerd: de vierde deed
'the trick'.
Als DTMF Transmission dus op 'In-band' staat werkt de boel hier weer.
Kijkaan, dat is goed om te horen. Dank voor de terugkoppeling.
Het kostte even tijd (per cycle een minuut of 3-4), maar dan heb je ook
wat. Toch binnen 45 minuten opgelost nu.
Nog bedankt voor de push in de juiste denkrichting, qua dtmf / fax enzo.
en? ga je nu ook nog (voor de zekerheid!) je verzekeringsmaatschappij
vragen of ze deze verbinding betrouwbaar genoeg vinden?
Is niet nodig. De aansluiting met de meldkamer is er, waarbij besproken
is dat deze is zoals die is.
--
Greets, JT
Sylvester
2016-01-17 22:03:32 UTC
Permalink
Post by JT
Post by Luuk
Post by JT
Post by Timo
Post by JT
Post by JT
Sinds de wijzigingen in de voip systemen werkt hier het uitbellen naar
een alarmcentrale niet meer.
Maakt gebruik van een modem-interface. Te hoge piepjes ofzo? Misschien
dat faxen ook niet meer werken?
Zijn er meer mensen die hier last van hebben?
P.s: Ja, is gemeld bij support. Uiteraard ;-)
Met dank aan Timo, via een andere thread. Hier gepost voor de feedback
en voor wie evt. een identiek probleem heeft.
Ik heb wat testen gedaan.
In een FB7490: Bij 'Telephony/Telephone numbers'
Eerst uiteraard omgeschakeld naar "Other provider" omdat anders de DTMF
opties niet zichtbaar zijn.
Toen een voor een alle vinkjes van uit->aan gezet en andersom (en
telkens een cycle van m'n alarmcentrale): geen resultaat.
Daarna de opties bij "DTMF Transmission" uitgeprobeerd: de vierde deed
'the trick'.
Als DTMF Transmission dus op 'In-band' staat werkt de boel hier weer.
Kijkaan, dat is goed om te horen. Dank voor de terugkoppeling.
Het kostte even tijd (per cycle een minuut of 3-4), maar dan heb je ook
wat. Toch binnen 45 minuten opgelost nu.
Nog bedankt voor de push in de juiste denkrichting, qua dtmf / fax enzo.
en? ga je nu ook nog (voor de zekerheid!) je verzekeringsmaatschappij
vragen of ze deze verbinding betrouwbaar genoeg vinden?
Is niet nodig. De aansluiting met de meldkamer is er, waarbij besproken
is dat deze is zoals die is.
De meldkamer is vaak niet de verzekering die weer regeltjes heeft.
Gewaarschuwd mens telt voor twee :)
Rob
2016-01-18 08:44:15 UTC
Permalink
Post by Sylvester
Post by JT
Post by Luuk
en? ga je nu ook nog (voor de zekerheid!) je verzekeringsmaatschappij
vragen of ze deze verbinding betrouwbaar genoeg vinden?
Is niet nodig. De aansluiting met de meldkamer is er, waarbij besproken
is dat deze is zoals die is.
De meldkamer is vaak niet de verzekering die weer regeltjes heeft.
Gewaarschuwd mens telt voor twee :)
Ja bovendien nu praat je met redelijke mensen uit de operationele tak
die weten dat alles wel prima is, en als je een schade hebt dan komt je
zaak in de hand van iemand die als taak heeft de schade uitkeringen te
beperken en te zoeken waar er flutredenen te vinden zijn waarom je geen
recht hebt op een uitkering. Die zoekt net zo lang tot hij wat vindt,
en er staat vast en zeker ergens dat wat je nu doet niet volgens de
voorwaarden is. Daar grijpen ze zich dan meteen aan vast.
JT
2016-01-18 09:00:51 UTC
Permalink
Post by Rob
Post by Sylvester
Post by JT
Post by Luuk
en? ga je nu ook nog (voor de zekerheid!) je verzekeringsmaatschappij
vragen of ze deze verbinding betrouwbaar genoeg vinden?
Is niet nodig. De aansluiting met de meldkamer is er, waarbij besproken
is dat deze is zoals die is.
De meldkamer is vaak niet de verzekering die weer regeltjes heeft.
Gewaarschuwd mens telt voor twee :)
Ja bovendien nu praat je met redelijke mensen uit de operationele tak
die weten dat alles wel prima is, en als je een schade hebt dan komt je
zaak in de hand van iemand die als taak heeft de schade uitkeringen te
beperken en te zoeken waar er flutredenen te vinden zijn waarom je geen
recht hebt op een uitkering. Die zoekt net zo lang tot hij wat vindt,
en er staat vast en zeker ergens dat wat je nu doet niet volgens de
voorwaarden is. Daar grijpen ze zich dan meteen aan vast.
Bedankt voor jullie zorgen. Ik zal er nog eens naar kijken. Maar voor nu
kies ik ervoor om via een nieuwsgroep niet teveel details te delen over
de beveilingssituatie.
--
Greets, JT
Rob
2016-01-18 09:04:21 UTC
Permalink
Post by JT
Post by Rob
Post by Sylvester
Post by JT
Post by Luuk
en? ga je nu ook nog (voor de zekerheid!) je verzekeringsmaatschappij
vragen of ze deze verbinding betrouwbaar genoeg vinden?
Is niet nodig. De aansluiting met de meldkamer is er, waarbij besproken
is dat deze is zoals die is.
De meldkamer is vaak niet de verzekering die weer regeltjes heeft.
Gewaarschuwd mens telt voor twee :)
Ja bovendien nu praat je met redelijke mensen uit de operationele tak
die weten dat alles wel prima is, en als je een schade hebt dan komt je
zaak in de hand van iemand die als taak heeft de schade uitkeringen te
beperken en te zoeken waar er flutredenen te vinden zijn waarom je geen
recht hebt op een uitkering. Die zoekt net zo lang tot hij wat vindt,
en er staat vast en zeker ergens dat wat je nu doet niet volgens de
voorwaarden is. Daar grijpen ze zich dan meteen aan vast.
Bedankt voor jullie zorgen. Ik zal er nog eens naar kijken. Maar voor nu
kies ik ervoor om via een nieuwsgroep niet teveel details te delen over
de beveilingssituatie.
Kijk vanavond even naar RADAR. Andere soort verzekering maar wel een
beschrijving van hoe verzekeraars werken.
h***@etelconsult.nl
2016-02-02 21:18:52 UTC
Permalink
Post by JT
Post by JT
Sinds de wijzigingen in de voip systemen werkt hier het uitbellen naar
een alarmcentrale niet meer.
Maakt gebruik van een modem-interface. Te hoge piepjes ofzo? Misschien
dat faxen ook niet meer werken?
Zijn er meer mensen die hier last van hebben?
P.s: Ja, is gemeld bij support. Uiteraard ;-)
Met dank aan Timo, via een andere thread. Hier gepost voor de feedback
en voor wie evt. een identiek probleem heeft.
Ik heb wat testen gedaan.
In een FB7490: Bij 'Telephony/Telephone numbers'
Eerst uiteraard omgeschakeld naar "Other provider" omdat anders de DTMF
opties niet zichtbaar zijn.
Toen een voor een alle vinkjes van uit->aan gezet en andersom (en
telkens een cycle van m'n alarmcentrale): geen resultaat.
Daarna de opties bij "DTMF Transmission" uitgeprobeerd: de vierde deed
'the trick'.
Als DTMF Transmission dus op 'In-band' staat werkt de boel hier weer.
--
Greets, JT
Dank voor de goede oplossing!!!! Eigenlijk vreemd dat bij XS4ALL de DTMF niet standaard op in-band gezet is. Ik merkte bij tests dat het met DTMF te maken moest hebben, want de gewone dtmf toontjes van een analoge telefoon kwamen na de netwerk aanpassingen van XS$ALL van 4 januari j.l. niet meer goed door. De toontjes die de meeste oude alarmcentrales versturen zijn ook DTMF. Het zijn over het algemeen geen modem verbindingen.
Timo
2016-02-02 22:37:22 UTC
Permalink
Post by h***@etelconsult.nl
Post by JT
Post by JT
Sinds de wijzigingen in de voip systemen werkt hier het uitbellen naar
een alarmcentrale niet meer.
Maakt gebruik van een modem-interface. Te hoge piepjes ofzo? Misschien
dat faxen ook niet meer werken?
Zijn er meer mensen die hier last van hebben?
P.s: Ja, is gemeld bij support. Uiteraard ;-)
Met dank aan Timo, via een andere thread. Hier gepost voor de feedback
en voor wie evt. een identiek probleem heeft.
Ik heb wat testen gedaan.
In een FB7490: Bij 'Telephony/Telephone numbers'
Eerst uiteraard omgeschakeld naar "Other provider" omdat anders de DTMF
opties niet zichtbaar zijn.
Toen een voor een alle vinkjes van uit->aan gezet en andersom (en
telkens een cycle van m'n alarmcentrale): geen resultaat.
Daarna de opties bij "DTMF Transmission" uitgeprobeerd: de vierde deed
'the trick'.
Als DTMF Transmission dus op 'In-band' staat werkt de boel hier weer.
--
Greets, JT
Dank voor de goede oplossing!!!! Eigenlijk vreemd dat bij XS4ALL de DTMF
niet standaard op in-band gezet is. Ik merkte bij tests dat het met DTMF
te maken moest hebben, want de gewone dtmf toontjes van een analoge
telefoon kwamen na de netwerk aanpassingen van XS$ALL van 4 januari j.l.
niet meer goed door.
Toch blijft het vreemd, want als ik hier een analoog toestel aan de Fritzbox
7360 hang, gebruikmakend van de default instellingen, dan werkt DTMF gewoon
prima.

Ik heb gezien dat een aantal klanten tegen dit probleem zijn aangelopen,
maar in bijna alle andere gevallen werkt het gewoon zoals het hoort, ik heb
het dan ook nog niet kunnen reproduceren.
--
Timo
JT
2016-02-03 09:43:06 UTC
Permalink
Post by Timo
Post by h***@etelconsult.nl
Post by JT
Post by JT
Sinds de wijzigingen in de voip systemen werkt hier het uitbellen naar
een alarmcentrale niet meer.
Maakt gebruik van een modem-interface. Te hoge piepjes ofzo? Misschien
dat faxen ook niet meer werken?
Zijn er meer mensen die hier last van hebben?
P.s: Ja, is gemeld bij support. Uiteraard ;-)
Met dank aan Timo, via een andere thread. Hier gepost voor de feedback
en voor wie evt. een identiek probleem heeft.
Ik heb wat testen gedaan.
In een FB7490: Bij 'Telephony/Telephone numbers'
Eerst uiteraard omgeschakeld naar "Other provider" omdat anders de DTMF
opties niet zichtbaar zijn.
Toen een voor een alle vinkjes van uit->aan gezet en andersom (en
telkens een cycle van m'n alarmcentrale): geen resultaat.
Daarna de opties bij "DTMF Transmission" uitgeprobeerd: de vierde deed
'the trick'.
Als DTMF Transmission dus op 'In-band' staat werkt de boel hier weer.
--
Greets, JT
Dank voor de goede oplossing!!!! Eigenlijk vreemd dat bij XS4ALL de DTMF
niet standaard op in-band gezet is. Ik merkte bij tests dat het met DTMF
te maken moest hebben, want de gewone dtmf toontjes van een analoge
telefoon kwamen na de netwerk aanpassingen van XS$ALL van 4 januari j.l.
niet meer goed door.
Toch blijft het vreemd, want als ik hier een analoog toestel aan de Fritzbox
7360 hang, gebruikmakend van de default instellingen, dan werkt DTMF gewoon
prima.
Ik heb gezien dat een aantal klanten tegen dit probleem zijn aangelopen,
maar in bijna alle andere gevallen werkt het gewoon zoals het hoort, ik heb
het dan ook nog niet kunnen reproduceren.
Misschien iets meer details: ik heb een Fritzbox 7490. Firmware 06.30

Hieronder de instellingen, voor zover het telfonie betreft. Van de
meeste heb ik geen clou wat ze betekenen, ik geef ze maar even voor de
volledigheid en zodat er misschien gereproduceerd kan worden. Ik bedoel
te zeggen: discussie over details heeft (met mij) niet zo'n zin denk ik ;-)


Instellingen telefoonnummers / line-settings: country/area codes: 00/31
resp. 0/netnummer zonder 0

Landline niet enabled (vinkjes uit)
Subst. connection niet enabled

Voice packets: alleen 'Fax transmission using T.38' aangevinkt. Rest uit.

Instellingen onder 'Edit telephone number' (gewijzigd om het werkend te
krijgen, zie rest thread):
'Other provider'
Number for registration '020123456' (voorloopnul, geen streepjes/spaties)
Geen proxy of 'STUN' ingevuld bij account, verder standaard
nummer/password en 'sip.xs4all.nl' als registrar

Phone number format:
Country code : 'No'
Area code : With prefix (012)
Relays alleen aan voor 'emergency calls' en voor 'special rate numbers
w/out pref.'

Features:
DTMF-Transmission: 'In-band'
'CLIR via display name'
Caller ID 'Disables'
Rest niet aangevinkt, behalve: 'Always register via internet connection'
en 'Provider supports MWI (RFC 3842)'
Contact internet telphony provider via: 'only via IPv4'
--
Greets, JT
Loading...