aanvraag naar onbeperkt bellen duurt 14 dagen?

[Joly]

2 dagen geleden vroeg ik onbeperkt bellen aan terwijl ik al jaren bij xs
zit...dus geen nieuw product.
En die administratieve wijziging gaat 14 dagen duren..,.,.,.voip heb ik
dus al.
Is dit niet erg vreemd?

Joly

[Klaas]

Post by Joly
2 dagen geleden vroeg ik onbeperkt bellen aan terwijl ik al jaren bij xs
zit...dus geen nieuw product.
En die administratieve wijziging gaat 14 dagen duren..,.,.,.voip heb ik
dus al.
Is dit niet erg vreemd?
Joly

Een administratieve wijziging kan natuurlijk best een keer 14 dagen duren.
Grote stapel papier, weinig mensen die het werk kunnen doen, ingewikkeld
proces, veel processtappen, controles.... In z'n algemeenheid is daar niets
over te zeggen.

[Floor]

Post by Klaas
Een administratieve wijziging kan natuurlijk best een keer 14 dagen duren.
Grote stapel papier, weinig mensen die het werk kunnen doen, ingewikkeld
proces, veel processtappen, controles.... In z'n algemeenheid is daar niets
over te zeggen.

Als je het over KPN hebt wel, helaas is xs4all KPN en wordt ook steeds
meer KPN...

[Sylvester]

Post by Floor

Post by Klaas
Een administratieve wijziging kan natuurlijk best een keer 14 dagen duren.
Grote stapel papier, weinig mensen die het werk kunnen doen, ingewikkeld
proces, veel processtappen, controles.... In z'n algemeenheid is daar niets
over te zeggen.

Als je het over KPN hebt wel, helaas is xs4all KPN en wordt ook steeds
meer KPN...

Nee hoor die 14 dagen heeft te maken dat het abonnement net is
afgesloten/gewijzigd. Opzegtermijn is namelijk 14 dagen bij Bellen.

Die periode is er volgens mij om te voorkomen dat klanten telkens van
abonnement gaan switchen.

Bijvoorbeeld ik ga 1 dag veel bellen dan switch ik ff naar een onbeperkt
abonnement en daarna switch ik weer terug naar het goedkope abonnement,
dat kan je veel geld besparen.

En kan je vertellen klanten van XS4ALL zijn erg creatief :)